12月09日訊，外媒GeekWire近日報道了亞馬遜Amazon Go免排隊(duì)商店，整個超市不需要收銀員，通過各種認(rèn)證識別技術(shù)完成整個購物過程。而且這不僅僅是Demo視頻，亞馬遜已經(jīng)在西雅圖總部內(nèi)部試運(yùn)營Amazon Go，如果項(xiàng)目順利，明年將在全美推廣，這不僅僅是零售業(yè)的革命，這也將給支付行業(yè)帶來顛覆式的改變。

 雖然亞馬遜并未公布該系統(tǒng)的詳細(xì)工作原理，但通過介紹視頻、常見問題解答和相關(guān)專利，我們也能看出不少端倪。想讓這一新型雜貨店運(yùn)轉(zhuǎn)起來，亞馬遜簡直像要驅(qū)動一輛自動駕駛汽車，因?yàn)樗麄円玫接嬎銠C(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)算法、無線射頻識別、圖像分析和感測融合等技術(shù)。

無線射頻識別的嘗試不是首例

 說到無人超市，早在2012年，法國Casino超市集團(tuán)就宣布將建成世界上第一家NFC超市，通過NFC技術(shù)完成商品標(biāo)簽識別、忠誠卡使用、優(yōu)惠券兌換、虛擬購物車商品加入、NFC支付等，作為射頻識別最為熱門的延伸技術(shù)，NFC可以完成以上所有功能。但是NFC受終端限制較強(qiáng)，最終NFC無人超市計劃無限延期。

 而今亞馬遜也加入了射頻識別技術(shù)，在去年，亞馬遜申請了一項(xiàng)專利——無線射頻識別技術(shù)的系統(tǒng)，該系統(tǒng)能探測到用戶從貨架上取貨的動作，隨后它便會將相關(guān)數(shù)據(jù)同步到用戶的手持設(shè)備中。

亞馬遜專利示意圖

 在客戶選購商品之后，穿過特別設(shè)立的“交易區(qū)”后，該系統(tǒng)會自動識別，然后算出用戶的花銷并從亞馬遜賬戶中扣款。這套系統(tǒng)也能利用用戶的購買記錄判別你從貨架上拿取的商品。

但是根據(jù)Amazon Go的視頻演示，并沒有無線射頻識別技術(shù)的直觀展現(xiàn)，很可能應(yīng)用在商品過道檢測當(dāng)中，不過此時面臨一個問題，那就是標(biāo)簽的價格，無論是NFC標(biāo)簽還是RFID標(biāo)簽，一旦上量成本將是噩夢級的，若是廉價商品貼標(biāo)簽，顯然不實(shí)際。法國Casino超市的NFC無人超市的失敗也告訴我們，目前階段靠單一技術(shù)難以實(shí)現(xiàn)超市無人化運(yùn)作。

多種技術(shù)復(fù)合

 除了視頻，仍然需要相機(jī)和麥克風(fēng)的輔助。超市將塞滿了各種相機(jī)和麥克風(fēng)，當(dāng)你掃碼進(jìn)入雜貨店后，監(jiān)控系統(tǒng)就會認(rèn)出你是誰并一路“跟蹤”，當(dāng)你站在貨架前準(zhǔn)備購物時，貨架上的相機(jī)系統(tǒng)便會啟動，它會拍下你拿取了什么商品和離開貨架時手中有什么商品。

 當(dāng)然此時可能會涉及人臉識別技術(shù)以及圖像識別技術(shù)，如果你記性較好的話，可曾記得支付寶在2014年的愚人節(jié)玩笑——空付，識別蜥蜴就可以完成支付?？崭督Y(jié)合APR和IRS技術(shù)，APR(Augmented Pay Reality)即增強(qiáng)支付現(xiàn)實(shí)技術(shù)。IRS(Information Recall Secure)即信息回溯保障系統(tǒng)。通過掃描進(jìn)行支付授權(quán)，賦予任何實(shí)物價值，使它具有支付能力。

 在技術(shù)上是沒有難度的，但是在風(fēng)控方面，能否達(dá)到支付級別就很難說了。亞馬遜的Amazon Go很可能借鑒該技術(shù)，只是支付寶拿來支付，而Amazon Go拿來商品識別，安全等級要求不同。

 另外，傳感器也將是Amazon Go技術(shù)應(yīng)用的重點(diǎn)，整個方案有感測融合技術(shù)的身影。通過該技術(shù)，亞馬遜可以將不同傳感器發(fā)來的數(shù)據(jù)進(jìn)行融合，從而提高系統(tǒng)的可靠性和準(zhǔn)確性。

 感測融合技術(shù)的工作原理如下：在許多場景中，來自其它輸入設(shè)備的數(shù)據(jù)能協(xié)助系統(tǒng)判別貨架特定位置商品的種類。舉例來說，通過壓力傳感器和稱重傳感器，系統(tǒng)可以判別貨架上的商品是否已經(jīng)被拿走或還回。

 當(dāng)然，亞馬遜也定然會通過后臺大數(shù)據(jù)來提升系統(tǒng)的可靠性和精準(zhǔn)度，保障雜貨店的管理。

 目前Amazon Go只是在西雅圖進(jìn)行內(nèi)部員工測試，2017年有望大規(guī)模投入使用，如此多高科技的應(yīng)用，想必成本肯定很高。但是以提升科技成本來降低人工成本，進(jìn)而可以獲取用戶的各種消費(fèi)數(shù)據(jù)，權(quán)衡利弊的話，Amazon Go或許更有競爭力，未來是數(shù)據(jù)組成的，亞馬遜正在通過數(shù)據(jù)來影響現(xiàn)實(shí)世界，萬物物聯(lián)從超市開始。

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