美國(guó)醫(yī)療保健器材商Stanley Healthcare所推出的MobileView Analytics平臺(tái)，能將醫(yī)院平時(shí)的看診流程、設(shè)備狀態(tài)、資產(chǎn)管理等信息進(jìn)行匯整及分析，近年來就有醫(yī)院在此工具的協(xié)助下，成功地縮短病患候診時(shí)間，提升就醫(yī)體驗(yàn)，且接下來院方還預(yù)計(jì)要藉其改善醫(yī)院的運(yùn)作效率。

　　據(jù)RFID Journal報(bào)導(dǎo)，美國(guó)西維吉尼亞州的戴維斯醫(yī)學(xué)中心(Davis Medical Center)在Stanley Healthcare的AeroScout Patient Flow Solution及其MobileView Analytics工具協(xié)助下，讓一般病患的就診時(shí)間縮短到符合其目標(biāo)的1小時(shí)以內(nèi)。該院并聲稱，如今病患的平均等候時(shí)間不到10分鐘。

　　戴維斯醫(yī)學(xué)中心于2014年初導(dǎo)入Stanley Healthcare的MobileView軟件平臺(tái)，在其超音波激發(fā)器(ultrasound exciters)及Wi-Fi RFID標(biāo)簽的協(xié)助下，便可取得病患于院內(nèi)移動(dòng)時(shí)的定位信息，該院并于2016年加入MobileView Analytics系統(tǒng)，以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，其后再透過排程等運(yùn)作的調(diào)整，縮短病患的候診時(shí)間。

　　這套R(shí)FID系統(tǒng)裝設(shè)于戴維斯醫(yī)學(xué)中心占地8.2萬平方呎的新門診院區(qū)內(nèi)，用來監(jiān)測(cè)病患待診時(shí)間并找出讓其久等之癥結(jié)所在，院方并于2016年5月耗費(fèi)近半年時(shí)間，對(duì)該解決方案的效能進(jìn)行了分析及評(píng)估。

　　戴維斯醫(yī)學(xué)中心目前所在的兩層樓院區(qū)里設(shè)有約55間診療室，能為200~250名病患提供涵蓋家醫(yī)科、小兒科、婦產(chǎn)科、足踝科及外科之門診服務(wù)。在接下來的幾個(gè)月里，院方計(jì)劃要將院區(qū)擴(kuò)增一層樓，以容納更多醫(yī)護(hù)人員及病患。

　　戴維斯醫(yī)學(xué)中心護(hù)士長(zhǎng)Tiffany Auvil表示，由于該院自2015年以來出現(xiàn)大幅成長(zhǎng)，服務(wù)的范圍涵蓋了西維吉尼亞州的6個(gè)郡，因此不希望像其他醫(yī)院一樣，讓病患花大把時(shí)間在等待上。

　　截至目前為止，在這套以RFID技術(shù)為基礎(chǔ)之系統(tǒng)的協(xié)助下，該院已將家醫(yī)科的候診時(shí)間從9~14分鐘，縮短為5~7分鐘;足踝科的候診時(shí)間也從平均14分鐘，縮短到9.7分鐘;一般外科的候診時(shí)間則從原本的10分鐘，縮減至6.9分鐘。

　　接下來戴維斯醫(yī)學(xué)中心還計(jì)劃進(jìn)一步將此工具運(yùn)用到院內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)及資產(chǎn)管理上。

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